♡ 교환 및 반품 조건
▫ 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 접수 가능합니다.
▫ 구매 확정을 하신 후에는 교환 및 반품 접수가 불가하며, 모든 주문건은 배송 완료 7일 후 자동으로 구매 확정 처리됩니다.
▫ 제품을 보내주실 때에는 수령한 상태 그대로 발송해주세요.
저희 바이바이섭 전 상품 모두 상품 보호 및 브랜드 가치를 위해 삼중 포장으로 발송됩니다. 보내드린 사은품 및 옷걸이,더스트 백 등 모든 구성품 누락 시 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
상품에 사용 흔적 및 파손, 택/라벨 훼손 등 상품 가치가 상실될 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
♡ 교환 및 반품 주소
서울특별시 성북구 보문로 152 (삼선동 5가) 8층 바이바이섭
♡ 교환 배송비
▫ 고객 단순 변심에 의한 교환은 왕복 배송비 6000원 발생합니다.
*제주/도서산간 지역 추가요금 발생, 지역별 금액 상이
▫ 불량 교환 접수 시 브랜드 측의 과실이 인정될 경우 별도의 배송비가 부과되지 않습니다.
♡ 반품 배송비
▫ 고객 단순 변심에 의한 반품은 왕복 배송비 6000원 발생합니다.
*제주/도서산간 지역 추가요금 발생, 지역별 금액 상이
▫ 여러 상품 구매 후 부분 교환 반품일 경우, 반품 착불 배송비 3000원만 청구
*제주/도서산간 지역 추가요금 발생, 지역별 금액 상이
▫ 불량 반품 접수 시 브랜드 측의 과실이 인정될 경우 별도의 배송비가 부과되지 않습니다.
♡ 환불 안내
▫ 고객님께서 결제 시 이용하셨던 결제 수단으로 환불해드립니다.
▫ 반품 요청 후 상품이 저희 측으로 입고 후 환불 처리까지 영업일 기준 최대 4일 정도 소요됩니다.
▫ 무통장 입금 결제 건은 환불 계좌 및 예금자 성함을 남겨주시면 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.
*단, 제품 생산 과정에서 발생할 수 있는 미세한 잡사, 마감 처리 실밥, 초크 자국, 불규칙한 패턴 등은 불량으로 간주되지 않습니다.